Retail
Zonas WiFi en Retail | Mejora la experiencia en tienda y toma mejores decisiones con datos reales
El reto del retail en tiendas físicas
Las tiendas siguen siendo clave en la decisión de compra, pero hoy enfrentan desafíos como:
Poca visibilidad del comportamiento real del comprador en tienda
Dificultad para activar promociones relevantes en el momento adecuado
Desconexión entre el mundo físico y digital. Escasa información para optimizar exhibición, recorridos y permanencia
Necesidad de garantizar seguridad sin afectar la experiencia
De la visita en tienda a decisiones comerciales basadas en datos
SmartWiFi y FlowMetrics transforman la infraestructura WiFi en una fuente continua de información para entender visitas, flujos y tiempos de permanencia, permitiendo optimizar la experiencia del cliente, activar promociones relevantes y mejorar el desempeño comercial.
Experiencia del cliente en tienda
Conectividad WiFi gratuita y personalizada que mejora la comodidad, percepción del servicio y satisfacción del comprador.
Marketing y promociones personalizadas
Ofertas y recomendaciones activadas según perfil, ubicación o momento dentro de la tienda, impulsando conversión y ticket promedio.
Fidelización y conocimiento del cliente
Captura de datos mediante registro o redes sociales para construir bases de datos útiles para fidelización y remarketing.
Analítica de tráfico y comportamiento
Visibilidad sobre zonas visitadas, recorridos y tiempos de permanencia para optimizar layout y exhibición de productos.
Omnicanalidad y cross-selling
Integración entre WiFi, apps y programas de puntos que conecta la experiencia física con los canales digitales.
Publicidad y alianzas de marca
Espacios digitales dentro de la tienda para marcas y aliados estratégicos que generan ingresos adicionales.
Seguridad y segmentación de red
Separación del tráfico de clientes, personal y sistemas críticos para una operación estable y segura.
Así evoluciona la tienda física
Tiendas más inteligentes, conectadas y centradas en el cliente, respaldadas por datos reales del comportamiento de compra.
Resultados reales en el sector retail
De datos de localización analizados
Restaurantes y cafeterías conectados
Sesiones gestionadas con WiFi inteligente
Testimonios
Ellos ya están
generando nuevos
ingresos con Datawifi
«Elegimos la tecnología provista por Datawifi sobre otros proveedores que nos ofrecían sistemas completamente cerrados y poco flexibles, sin acompañamiento técnico ni comercial.»
Grupo éxito
«Con un SLa superior al 98%, SmartWiFi ha demostrado ser una solución altamente fiable y eficiente, facilitando la operación diaria en los aeropuertos.»
Karla Oxenhaut
«Utilizo SmartWiFi para lanzar nuevos productos y obtener retroalimentación en tiempo real a través de encuestas.»
PepsiCo
«Hemos utilizado la plataforma para campañas innovadoras de marketing durante eventos, como el festival de música Tecate pa´l norte en Monterrey.»
Heineken
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Descubre cómo SmartWiFi y FlowMetrics ayudan a mejorar la experiencia del cliente, optimizar la operación y tomar decisiones comerciales más inteligentes en tienda física.