El informe muestra un cambio demográfico importante en el mercado ya que, el 74,3 %* de los usuarios que consideran el WiFi como un recurso prioritario a la hora de reservar un servicio hotelero, son personas menores de 35 años.

Hoy en día el Internet juega un papel fundamental en la cotidianidad de la gente, así como hace unos años el celular se posicionó en pieza clave de la vida de las personas; en la actualidad, según el informe Digital 2021,** 97.5% de los colombianos entre 16-64 años tiene un smartphone. La pandemia, volcó el escenario académico, laboral y hasta familiar al mundo digital.

Según un reciente informe de Comscore, la crisis sanitaria incrementó el uso de internet a través de celulares a nivel global y países como Colombia hoy registran un consumo de 15 horas por visitante. En concreto, ha llamado la atención de sectores como el hotelero que ven en el WiFi una herramienta esencial para seguir llevando adelante sus negocios.

El 34,4 % de los jóvenes entre 18 y 24 años representan el público que más demanda internet en estos espacios.

La red WiFi abre un abanico de posibilidades al ser el vehículo de comunicación entre hotel y sus huéspedes. Es una herramienta que puede generar un vínculo fuerte e importante entre las partes, y que por su estructura permite acercarse y conocer a sus usuarios.