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Marketing WiFi aplicado

Miles de personas en el mundo pueden conectarse a través de zonas WiFi gratuitas, mediante puntos de acceso que permitan una conexión a Internet sin necesidad de cables, a cualquier hora y en cualquier lugar. Grandes malls, restaurantes, hoteles, ciudades inteligentes, bancos, terminales, aeropuertos y eventos con gran concentración de personas han decidido implementar estrategias de Marketing WiFi para sus invitados.

No pierdas la oportunidad de generar un vínculo directo con tus visitantes, miles de clientes se pierden por falta de comunicación, la mejor decisión que puedes tomar es conocerlos. Resulta siendo muy efectivo y a un costo bajo comparado con otras estrategias, el WiFi será una potente herramienta para fortalecer a tu marca, ejecutar campañas de marketing WiFi y crear mensajes en el tono indi- cado, pues tu público ya está segmentado y dispuesto a escucharte.

El wifi para hoteles juega un papel protagónico dentro de los servicios hoteleros, generando un espacio de comunicación con los usuarios, y a su vez convirtiéndose en una herramienta con un inmenso potencial.

El informe muestra también que los huéspedes buscan y acceden a la información general del hotel, y sus servicios, mediante la información que está en internet en portales como Tripadvisor.

Los representantes del sector hotelero consideran, de manera unánime, que un wifi en hoteles de calidad es el servicio más valorado, junto con el restaurante, por los huéspedes de sus establecimientos.

4 pasos que realiza un visitante en un proceso de Marketing Wi-Fi efectivo.

Antes de iniciar tu proyecto de Marketing WiFi, asegurate de contratar un sistema robusto de zonas WiFi que soporte la cantidad de conexiones que pueden generarse sin que hayan intermitencias o caídas en el ser- vicio, también que te garantice seguridad, flexibilidad de adaptarse a tus necesidades, pero sobretodo que te ayude a conseguir una experiencia gana-gana. Crear experiencias a través de tu zona WiFi para invitados en realidad es bastante simple, el viaje que realiza tu invitado dentro de tu zona WiFi es el siguiente:

  1. El visitante desde su celular encuentra tu red WiFi abierta e intenta conectarse.
  2. Le aparecerá un sencillo formato para responder preguntas básicas, o si lo prefieres, tu visitante podrá loguearse a través de su red social.
  3. El sistema que has elegido para configurar tu zona WiFi de invitados hace la verificación de datos, este paso es valiosísimo, porque de acá obtienes la información para empezar a diseñar tu estrategia de comunicación y monetización Wi-Fi.
  4. Finalmente tu visitante logra una navegación libre y tu ganas un usuario potencial interesado en tu marca que muy pronto se convertirá en un lead cualificado.

Es claro que las personas quieren estar conectadas en el lugar en el que estén y que la inmensa mayoría de lugares cuentan con WiFi gratuito para clientes nuevos y recurrentes, ahora la pregunta es ¿cómo convertir ésto en un beneficio para mi marca?

Que tu principal objetivo sea crear experiencias de valor para tu audiencia gracias a tu estrategia de Marketing Wi-Fi, y a la vez que implique mejoras, incremente ventas y reduzca costos. Conoce más elementos en nuestro e-book sobre Marketing Wi-Fi.